Azienda

Le Regole di RUNin2

Runin2 ritiene fondamentale basare il rapporto con la clientela attenendosi a poche regole:

- Rispetto del cliente e delle sue richieste
- Informazioni chiare a supporto del cliente gestite in aree dedicate
- Assistenza pre e post-vendita
- Nessuna vendita o condivisione con soggetti esterni delle informazioni personali dei nostri clienti
- Protezione delle informazioni personali del cliente con tecnologia adeguata. I dati anagrafici dei nostri clienti sono depositati su server dedicati.
- Utilizzo delle informazioni con il solo fine di fornire un servizio migliore

Opportunità di lavoro

Si prega di inviare il proprio curriculum vitae a: info@runin2.com

Contatti

Il nostro obiettivo è quello di essere a supporto del cliente in ogni fase dell’acquisto per offrire un servizio di assistenza rapido ed eccellente, capace di rispondere in modo corretto ad ogni richiesta.
Di seguito trova quanto potrebbe essere utile in caso di bisogno.
Informazioni generali
Copyright 2010 FB Srl - Tutti i diritti sono riservati.
RUNin2 è stato ideato, progettato e realizzato da FB Srl che ne detiene proprietà e diritti.
La gestione di RUNin2 e la fatturazione sono a cura di FB Srl nel rispetto dell’oggetto societario indicato nell’Atto Costitutivo.

Indirizzi
Sede Legale:
FB Srl
Via Chiassi, 103 – 46100 Mantova (MN) – Italy
Partita IVA/Codice Fiscale 02306630209
capitale sociale i.v.: 100.000,00 euro
Reg. Imprese MN – R.E.A. 241551

Informazioni Generali & Customer Service
Tel. +39 035 4522315
Fax +39 035 335991
E-mail generale: info@runin2.com

Informazioni tecniche sui prodotti a catalogo
Nonostante l’attenzione e la cura nell’inserimento dei prodotti a catalogo, pensiamo sia importante lasciare la facoltà ai nostri clienti di richiedere ulteriori informazioni sul prodotto che stanno per acquistare.
In questo caso, è possibile scrivere a customerservice@runin2.com. Nella mail indicare SEMPRE il codice prodotto oppure riportare l’url (indirizzo che compare nella finestra del browser) del prodotto al quale siete interessati.

Informazioni su stato ordini e spedizioni
Scrivere a logistic@runin2.com per monitorare in modo veloce lo stato di avanzamento e la spedizione dei suoi ordini inviati al sito. Si Ricordi di indicare SEMPRE nella mail il numero ordine di riferimento.

Annullare o modificare un ordine
Per modificare o annullare un ordine già inoltrato a RUNin2.com scrivere a servizio logistic@runin2.com indicando SEMPRE il suo numero d'ordine di riferimento.

Copie documenti (fattura; ddt; altro) e rettifiche anagrafiche
Per richiedere copie di fatture, documenti di trasporto (ddt) o altra documentazione o per modificare alcuni dati anagrafici scrivere a amministrazione@runin2.com; si ricordi di indicare SEMPRE il tipo ed il numero di documento o fattura per la quale richiede la copia o la correzione.

Inserimento/Rimozione dalla mailing list
Per ricevere periodicamente la nostra “newsletter” è sufficiente accedere alla sezione Newsletter inserendo i dati richiesti.
Ogni mailing inviata da RUNin2 è da voi precedentemente richiesta e autorizzata. Va ricordato che in calce alla mail compare un link che consente la cancellazione automatica del vostro indirizzo e-mail dalla nostra newsletter e pertanto, da quel momento, non riceverete altre comunicazioni da RUNin2 a mezzo newsletter. Per ulteriori informazioni riguardo alla mailing list contattare customerservice@runin2.com.

Suggerimenti & Consigli
Se volete inviare suggerimenti per migliorare RUNin2 o segnalazioni di problemi riscontrati durante la navigazione, scrivere a info@runin2.com.

Azienda

RUN IN2 è un sito di e-commerce attivo nel commercio di accessori di alta moda. Il sito è il frutto di una partnership tra due gruppi di rilevanza nazionale operanti nel luxury retail, Base Blu e Folli Follie, entrambi membri della Best Shops of Italy Association.

Base Blu Group è attiva nel luxury retail da più di vent’anni e sotto il suo nome operano due boutique multibrand, con un totale complessivo di spazi di vendita di oltre 1500 metri quadri: Base Blu boutique donna e Base Blu boutique uomo, entrambe localizzate nel centro pedonale di Varese, città di 60.000 abitanti a 50 km a nord di Milano. Base Blu Group ha esaltato negli anni la sua spiccata vocazione per il top selective luxury anche grazie a una partnership unica con Hermès, che ha portato all’apertura di una boutique monobrand nell’arteria centrale di Varese, Corso Matteotti, di oltre 500 metri quadri.

Folli Follie nasce nel 1970 a Mantova. L'idea nasce dalla passione che Giuseppe e Lucia Galli - i fondatori - hanno da sempre avuto per il mondo della moda, ed in particolare per i gioielli e gli accessori. Il primo negozio fu aperto a Mantova e proponeva scarpe e accessori. Oggi, a distanza di quarant' anni, sono attivi sette boutique tra Lombardia, Veneto ed Emilia Romagna nelle quali si respira un'aria di cortesia, modernità e lusso e dove tra scarpe, accessori e abbigliamento trovano spazio anche reparti dedicati alla cosmesi e alla cura di sè.

Base Blu e Folli Follie hanno dato vita a Runin2 con l’intento di creare un sito di e-commerce di eccellenza, unico e originale nel mix dei prodotti in vendita - appartenenti ai brand italiani e internazionali più affermati, ma con un’intera sezione dedicata anche a marchi di ricerca - e nella struttura grafica, che punta all’estrema valorizzazione dei prodotti attraverso un design essenziale e sofisticato allo stesso tempo, volto ad accentuare la bellezza e i dettagli delle immagini, oltre alla rapidità e facilità di navigazione, al fine di rendere l’acquisto su internet una shopping experience il più possibile “emozionale”.
Altro segno distintivo di questo nuovo marketplace virtuale è la connotazione “editoriale”, di “infotainment” che rende Runin2 uno strumento “multifunzionale”, in grado non solo di proporre ai visitatori l’acquisto di accessori di alta gamma, ma anche di informarli su quanto accade nel mondo della moda con brevi notizie stile Twitter corredate da immagini e video: nella home page di Run in2 trovano posto celebrities, eventi, aggiornamenti sull’uscita di nuovi prodotti, iniziative di carattere sociale, artistico e culturale direttamente o indirettamente correlate al mondo del Fashion e costantemente aggiornate.